玫粉课堂---有目的的沟通才会有小火花

摘要: 在沟通的过程中,往往我们太过于注重要说服他人,而忘记主要的目的,沟通的主要目的是实行你的观点,而并非让他人完全认可你。

09-12 23:07 首页 玫之宝珠宝


闲谈和沟通是有本质上区别的

前者注重输出,也就是倾诉的过程,而后者的重点却是在结果;

但往往我们会被动的,在沟通的过程中失去其目的,这使我们的沟通变的效率极低;

所以,沟通是一套程序,你要先为它铸造框架。



1. 在进行沟通前,先进行自我整理

⊙整理的不仅仅是思路,还有大量的信息;

⊙沟通的准备过程中,必要的一步是筛选信息

⊙你要保证,你所传达的信息和命令,都是清晰,准确,并且紧扣主题;



2. 直接的叙述自己的观点(我认为.....)

⊙ 观点和指令的明确,决定了命令执行的结果;

⊙ 大部分的上司都希望下属的观点可以明确的告诉自己,但大部分的下属因为职位的高低,而表达的十分委婉;

⊙有些人 直言进谏 却被骂的原因,不是因为他直言,而是因为他的说话方式有误;



3. 不对无关主题的询问过于执着

⊙在我们叙述的过程中,不免会有人来提问;

⊙此时我们需要回答对方的问题,却不可在三纠缠;

⊙需要回答问题,是因为要给别的听众以交代,以免他人出现很多质疑;

⊙但防止在三纠缠,是因为大部分纠缠的原因,是需要你论述另一个与你主题无关的观点;

⊙不要纠缠在无用的观点上,会大幅度提高沟通的效率;



在沟通的过程中,往往我们太过于注重要说服他人,而忘记主要的目的,沟通的主要目的是实行你的观点,而并非让他人完全认可你。


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